Teemme parhaamme, jotta tilauksesi ehtisi luoksesi mahdollisimman pian! Lähetämme 90% tilauksista samana tai seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Kiireellisinä aikoina (kampanjat ja pyhäpäivät) toimitusajat saattavat hieman venyä.

Tilausten toimitusaika Suomessa on noin 1-3 arkipäivää.

Käytämme DB Schenkeriä ja Postia toimituksiin Suomessa. Toimituskuluihin sisältyy postikulut sekä pakkauskulut. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan tilausta tehdessä.

DB Schenker toimitus noutopisteeseen 4,90€. Ilmainen toimitus yli 100€ ostoksiin.

Saat paketin valitsemaasi DB Schenkerin noutopisteeseen. Paketti on perillä 1–2 arkipäivää lähettämisestä. DB Schenkerin noutopisteitä on ympäri Suomen K-ruokakaupoissa, R-kioskeissa, pakettiautomaateissa ja muissa paikallisissa yrityksissä. Paketit ovat noudettavissa noutopisteessä ja Smartmile-automaateissa 7 vrk:n ajan. Voit halutessasi seurata toimituksen etenemistä lähetysseurannasta: https://ng.myschenker.fi/npseuranta/. Saat tunnuksen tilauksen yhteydessä. Kun tilauksesi on noudettavissa, saat siitä tiedon sähköpostilla ja tekstiviestillä.

Postin pikkupaketti kotiin 4,90€

Saat paketin omaan postilaatikkoosi tai -luukkuusi muun postin mukana. Perillä 1–3 arkipäivää lähettämisestä. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

Postipaketti 6,50€

Toimitus postiin tai pakettiautomaattiin. Perillä 1–2 arkipäivää lähettämisestä. Noudettavissa 7 päivän ajan. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

UPS kotiinkuljetus 10,90€

Toimitus ovelle. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai UPS sovelluksessa.

Noutamatta jääneet toimitukset:

Paketteja säilytetään automaateissa ja toimipisteissä 7 vrk ajan. Varmistathan, että ehdit noutaa paketin ajoissa.

Automaateista ja toimipisteistä noutamatta jätetyistä paketeista veloitetaan alkuperäiset postituskulut toimitustavan mukaan, sekä normaali palautuskulu.

Voit noutaa tilauksesi veloituksetta Munkkiniemen toimipisteestämme aukioloaikoina. Saat meiltä sähköpostia, kun tilauksesi on käsitelty ja noudettavissa. Osoitteemme on Dosentintie 7D, 00330 Helsinki. Varauduthan todistamaan henkilöllisyytesi.

Huomioithan, että noutamatta jääneistä paketeista veloitetaan palautuskulut. 

Käytämme toimituksissa DHL Delivery, GLS Flex Delivery sekä UPS Standard Delivery palveluita. Lisäksi Baltiassa ja Pohjoismaissa on käytössä Posti ja Postin kumppanit.

Ruotsi, Tanska, Viro, Latvia, Liettua
Paketti noutopisteeseen 5,90€ /  UPS Standard kotiinkuljetus 9,90€

Saksa
DHL toimitus 5,90€ tai UPS Standard kotiinkuljetus 9,90€

Itävalta
GLS Flex Delivery 8,90€ tai DHL toimitus 9,90€

Muut EU maat
GLS Flex Delivery tai UPS Standard kotiinkuljetus 8,90-11,90€. Saatavuus vaihtelee maittain. 

Muut maat
UPS Standard paketti 19-35€

Huomaathan, että asiakkaiden on huolehdittava kaikista maassasi voimassa olevista vero-/tullimaksuista ja -menettelyistä. Jos maasi ei ole mukana kassalla näytettävissä vaihtoehdoissa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen home@ninyes.com ennen tilaamista. Tällä hetkellä emme toimita tuotteita USA:han tullisäädösten takia.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatunnuksen sähköpostitse tilausta tehdessä ilmoitettuun osoitteeseen. 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut, sinulle on toimitettu väärä tuote tai tuote ei ole saapunut kohtullisessa ajassa, ilmoitathan tästä välittömästi asiakaspalveluumme home@ninyes.com. Selvitämme asian puolestasi.